In verband met de jaarwisseling kan de verzending van je pakketje langer duren dan je van ons gewend bent, houd rekening met 2 tot 3 werkdagen. Pakketten die van donderdag 29/12/2022 tot maandag 02/01/2023 15:00 besteld worden, worden bezorgd op dinsdag 03/01/2023. Onze excuses voor het ongemak en een fijne jaarwisseling gewenst!
Op werkdagen voor 15:00 besteld, morgen in huis!
Wij doen er alles aan om jouw duurzame pakketje zo snel mogelijk bij jou thuis te krijgen. Bestellingen die op maandag t/m donderdag voor 15:00 en op vrijdag voor 12:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Zo heb jij jouw duurzame Saywhat Bottle de volgende dag nog in huis.*
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
De levering van onze pakketjes verloopt via PostNL. In de meeste gevallen zal de levering de volgende werkdag voor 21:30 plaatsvinden. Wij zijn voor de bezorging van onze pakketje afhankelijk derden. Daarom kunnen wij niet garanderen dat het pakketje op het aangegeven moment geleverd wordt. Nadat wij jouw pakketje hebben verzonden ontvang je van ons de Track & Trace code waarmee je je pakketje kunt volgen.
Heb je vragen over de verzending of heb je een foutief adres doorgegeven? Dan kun je contact opnemen met ons via info@saywhatbottles.nl.
Wanneer een pakket niet kan worden bezorgd door een foutief opgegeven adres en retour wordt gestuurd door de betreffende pakketdienst, zullen de verzendkosten verhaald worden op de klant.
Retourneren
Bent u niet tevreden over het product of is het beschadigd of defect? Informeer ons hierover via voordat u het product retourneert. U heeft tot 14 dagen na ontvangst het recht om uw product of aankoop te retourneren. Wanneer deze 14 dagen zijn verstreken kunt u het product niet meer ruilen/retourneren. Bij retourneren is het vereist dat de Saywhat Bottle ongebruikt wordt terug gestuurd, in dezelfde staat als waarin u deze hebt ontvangen. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, teruggestort op uw rekening. De retourkosten van u thuis naar de webwinkel zijn tevens voor eigen rekening. De kosten hiervoor bedragen circa €6,95, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product/de producten in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@saywhatbottles.nl. Wanneer wij uw retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het verschuldigde orderbedrag binnen enkele dagen terug op uw rekening.
Gepersonaliseerde Saywhat Bottles kunnen niet geretourneerd/geruild worden.
Retourzendingen kunnen worden verstuurd naar:
t.a.v. Saywhat Bottles
Ondernemingsweg 2B
2404 HN Alphen aan den Rijn
Betalen
Je kunt je bestelling veilig en op verschillende manieren betalen. Momenteel bieden wij de volgende betaalmethodes aan:
